Конфлікти в бібліотеці
Добрий день, Аліно!
За темою, що Вас цікавить, пропонуємо таку літературу :
78.38
Б 83
Бородина Валентина Александровна
Библиотечное обслуживание : Учебно-методическое пособие. - Москва : Либерея, 2004. - 224 с. – ( Библиотекарь и время N 7).
88.4
В 17
Ванеев Анатолий Николаевич
Конфликты в библиотеке : предупреждение и разрешение : Практическое пособие. - Санкт-Петербург : Профессия, 2001. - 128 с. - ( Библиотечный практикум).
Езова С. Понимание как предпосылка результативной деятельности / Светлана Езова // Библиотека. - 2013. - № 1. - С. 30-31.
Езова С. Справедливости ради... / С. Езова // Библиотека. - 2012. - № 3. - С. 25-26.
Езова С. Умейте контролировать свои эмоции! : анализ поведенческой составляющей специалиста / С. Езова // Библиотека. - 2012. - № 7. - С. 16-17.
78.34
Е43
Езова, С. А.
Профессиональное общение : новые нюансы и аспекты : научно-практическое пособие : 100+100 выпусков. № 136 / С.А. Езова. - Москва : Либерея-Бибинформ, 2012. - 96 с. : портр.
Похвала - это одобрение в котором нуждаются все : Практикум по библиотечной конфликтологии // Библиотечное дъло. - 2006. - № 8. - С. 42-44.
Сукиасян Э. Этика в нашей повседневности / Эдуард Сукиасян // Библиотека. - 2007. –
№ 8. - С. 41-43.
Радимо також звернутися до наступних інтернет-джерел :
http://www.zounb.zp.ua/node/458
http://library.tup.km.ua/about_library/naukova_robota/2010/shi_iak.html
З повагою
Адміністрація Віртуальної довідки