Конфлікти в бібліотеці

Добрий день, Аліно!

За темою, що Вас цікавить, пропонуємо таку літературу :

78.38

Б 83

Бородина Валентина Александровна

Библиотечное обслуживание : Учебно-методическое пособие. - Москва : Либерея, 2004. - 224 с. – ( Библиотекарь и время N 7).

88.4

В 17

Ванеев Анатолий Николаевич

Конфликты в библиотеке : предупреждение и разрешение : Практическое пособие. - Санкт-Петербург : Профессия, 2001. - 128 с. - ( Библиотечный практикум).

 Езова С.  Понимание как предпосылка результативной деятельности / Светлана Езова // Библиотека. - 2013. - № 1. - С. 30-31.

Езова С. Справедливости ради... / С. Езова // Библиотека. - 2012. - № 3. - С. 25-26.

Езова С. Умейте контролировать свои эмоции! : анализ поведенческой составляющей специалиста / С. Езова // Библиотека. - 2012. - № 7. - С. 16-17.

78.34

Е43

Езова, С. А.

Профессиональное общение : новые нюансы и аспекты : научно-практическое пособие : 100+100 выпусков. № 136 / С.А. Езова. - Москва : Либерея-Бибинформ, 2012. - 96 с. : портр.

Похвала - это одобрение в котором нуждаются все : Практикум по библиотечной конфликтологии // Библиотечное дъло. - 2006. - № 8. - С. 42-44.

Сукиасян Э. Этика в нашей повседневности / Эдуард Сукиасян // Библиотека. - 2007. –

 № 8. - С. 41-43.

Радимо також звернутися до наступних інтернет-джерел :

http://www.zounb.zp.ua/node/458

http://library.tup.km.ua/about_library/naukova_robota/2010/shi_iak.html

З повагою

 Адміністрація Віртуальної довідки